MTN Group
Uma plataforma para capacitar os funcionários de um continente inteiro
Organización
Empresa privada | Telecomunicaciones
+15K
Usuarios activos
Se o talento está distribuído, unificar o aprendizado é uma necessidade
Dentro da sua estratégia Ambition 2025, a MTN precisava impulsionar uma cultura de aprendizado contínuo capaz de preparar milhares de profissionais para liderar a transformação digital do continente.
O verdadeiro problema não era a falta de formação, mas sim a fragmentação. Os conteúdos estavam espalhados entre diferentes ferramentas, havia um excesso de informação difícil de gerenciar e era complicado oferecer uma experiência homogênea a funcionários distribuídos em 20 países, com idiomas, culturas e necessidades diferentes.
Além disso, a equipe de RH precisava medir o impacto real do aprendizado para transformar a formação em uma alavanca estratégica do negócio, e não apenas em um catálogo de cursos.
Do catálogo de cursos a uma estratégia global de aprendizado
Projetamos a MTN ULearn, uma plataforma de aprendizado única
para centralizar toda a experiência formativa da organização e acompanhar o desenvolvimento profissional de cada funcionário.
A solução integrou um catálogo com mais de 24.000 recursos multiformato, conteúdos próprios e de terceiros, organizados em trilhas de aprendizado alinhadas com as prioridades estratégicas da MTN, de liderança até inteligência artificial, cloud ou competências digitais.
A plataforma personaliza a experiência de aprendizado conforme o comportamento e as necessidades de cada funcionário, incorporando analítica em tempo real para facilitar a tomada de decisões e oferecer visibilidade completa sobre o impacto da formação em toda a organização.
Tudo isso acompanhado por um Senior Project Manager dedicado, responsável por coordenar a implantação, garantir a adoção da plataforma e manter alinhados RH, gestores e áreas de negócio durante todo o projeto.
O impacto de uma estratégia de aprendizado bem projetada
Usuários ativos
+15K
+800K
Horas de aprendizado
+600K
Recursos
consumidos
Países utilizando
a plataforma
20
100%
Engagement
Satisfação
dos usuários
84%
MTN Group
“Com a MTN ULearn, aceleramos o desenvolvimento do talento chave para impulsionar a nossa estratégia e liderar a transformação digital na África, com uma experiência de aprendizado realmente inovadora e alinhada com os nossos objetivos”
“Com a MTN ULearn, aceleramos o desenvolvimento de talentos-chave para impulsionar nossa estratégia e liderar a transformação digital na África, com uma experiência de aprendizagem realmente inovadora e alinhada aos nossos objetivos”
“A colaboração com a ODILO nos permitiu criar uma solução de aprendizagem digital atraente, que melhora a satisfação dos colaboradores e lhes oferece oportunidades reais de crescimento profissional com propósito”
Charl Cuyler, Group HR GM, MTN